FAQ – Häufig gestellte Fragen
Alle Antworten auf häufg gestellte Fragen.
Bezahlung & Iris-Ticket Bestellung
Wie läuft die Bezahlung ab?
Alternativ kann das Irisshooting auch vor Ort mit Karte bezahlt werden.
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
– Klarna
– PayPal (inkl. Rechnungskauf)
– Kreditkarte
– Amazon Pay
– Apple-Pay
– Google-Pay
– PayPal- oder Klarna-Finanzierung – sofern sie dir auf deinem Konto angezeigt wird
So kannst du immer die Zahlungsart wählen, die gerade am besten zu dir passt.
Wie löse ich das Ticket ein?
Diese ID gibst du einfach bei der Terminvereinbarung an – und schon ist dein Ticket hinterlegt und gültig. Die ID ist ab Kaufdatum 3 Jahre gültig und lässt sich völlig flexibel einlösen.
Gibt es eine 0 % Finanzierung?
Damit kannst du Bestellungen von 99 € bis 10.000 € bequem in 3, 6, 12 oder 24 Monaten abbezahlen – komplett ohne Zinsen.
So funktioniert’s im Checkout:
1. PayPal als Zahlungsmethode auswählen
2. Prüfen, ob dir die Ratenzahlung angeboten wird
3. Laufzeit auswählen
4. Bonitätsprüfung bestätigen
5. Ratenzahlung beantragen
6. Bestellung abschließen
Wenn die Option nicht angezeigt wird, ist sie in diesem Moment für dein Konto nicht verfügbar – unabhängig von mir.
Was muss ich beim Ticket-Kauf beachten?
Bitte bring sie zum Termin mit bzw. gib sie bei der Terminvereinbarung an – damit ist alles sauber hinterlegt.
Kann ich mein Iris-Shooting auch vor Ort bezahlen?
Hierbei ist generell immer das Iris-Shooting inkl. den digitalen Dateien in Full-HD Auflösung enthalten.
Der Preis beträgt 49,99€ pro Person.
Eine Barzahlung ist nicht möglich.
Beachte aber bitte, dass Iris-Tickets im Onlineshop teilweise günstiger sind als die Bezahlung vor Ort.
Warum sind Iris-Tickets teilweise günstiger als die Zahlung vor Ort?
Der Grund: Meine Rabatt- und Aktionspreise lassen sich organisatorisch und technisch nur online planen und abwickeln, da sie zeitlich immer begrenzt sind. So bleiben die Abläufe im Atelier vor Ort transparent und fair für alle Kundinnen und Kunden.
Zusätzlich sind Iris-Tickets mit Wandbild-Guthaben umgerechnet grundsätzlich günstiger als ein reines Shooting. Beim Ticket wird bereits im Voraus ein Guthaben für ein Druckprodukt mitgebucht. Dadurch entsteht ein attraktiver Paketpreis, von dem alle profitieren, die sich schon vor dem Termin für ein späteres Produkt entscheiden.
Fragen zu deinem Termin
Was ist beim Termin zu beachten?
– Kontaktlinsen: Bitte nimm deine Kontaktlinsen vor dem Termin heraus. Weiche Linsen funktionieren zwar oft gut, können aber manchmal sichtbar sein oder Reflexionen erzeugen.
– Augenerkrankungen: Wenn du an einer chronischen oder akuten Augenerkrankung leidest, sag mir bitte rechtzeitig Bescheid. In manchen Fällen kann ich dann keinen Termin durchführen – deine Gesundheit geht immer vor.
– Epilepsie: Bei Epilepsie ist ein Shooting leider nicht möglich, da das helle Licht ein Risiko darstellen kann. Sicherheit hat für mich oberste Priorität.
Der eigentliche Fototermin dauert nur wenige Minuten. Komm einfach entspannt, natürlich und pünktlich – ich kümmere mich um alles Weitere.
Ab welchem Alter ist die Iris-Fotografie möglich? (Kinder)
Hinzu kommt, dass kleine Kinder das helle Licht häufig als unangenehm empfinden, und die ungewohnte Situation mit einer fremden Person schnell belastend wirken kann.
Mir ist es sehr wichtig, dass dein Kind den Termin entspannt und in guter Erinnerung erlebt – und dass kein unangenehmer Druck entsteht. Damit Eltern am Ende nicht enttäuscht sind, falls trotz aller Mühe kein Bild zustande kommt, gilt Folgendes:
– Der Gutschein wird durch die Teilnahme am Termin automatisch als eingelöst betrachtet – unabhängig davon, ob ein passendes Bild entsteht.
– Um Stress für die Kinder zu vermeiden, mache ich pro Auge maximal fünf Aufnahmen.
– Wenn Kinder partout sagen, dass sie kein Foto machen lassen möchten, fotografiere ich das Kind nicht. Auch nicht auf ausdrücklichen Willen der Eltern.
Aus diesen Gründen fotografiere ich Kinder erst ab 6 Jahren.
Was passiert, wenn ich zu meinem Termin nicht erscheine oder nicht rechtzeitig absage?
Damit ich fair und zuverlässig planen kann, bitte ich dich:
– Sag mindestens 12 Stunden vorher ab, wenn du verhindert bist.
– Nach Ablauf dieser Frist kann ich den Termin nicht mehr freigeben, da er fest für dich reserviert war.
Danke für dein Verständnis — so bleibt die Terminplanung für alle Kunden stabil und fair.
Was passiert, wenn meine Iris-ID für mehr Personen gilt, als zu meinem Termin erscheinen?
Wichtig zu wissen:
– Nach Ablauf der 12-Stunden-Frist ist eine Anpassung nicht mehr möglich.
– Pro Iris-ID kann nur ein Termin gebucht werden. Plane das bitte im Voraus ein, vor allem bei größeren Gruppen.
So bleibt die Planung für alle Beteiligten fair und transparent.
Nach deinem Shooting
Wie lange dauert es, bis ich meine Bilder bekomme?
Optional ist auch eine Expressbearbeitung innerhalb von 24 Stunden möglich.
Sobald du deine Vorschau bekommen hast, entscheidest du ganz in Ruhe, ob alles perfekt ist oder ob ich noch kleine Anpassungen für dich vornehmen darf. Erst wenn du zu 100 % zufrieden bist, stelle ich dir den Download-Link zu deinem digitalen Kunstwerk bereit und gebe dein Wandbild in Auftrag.
Durch diesen optimierten Ablauf kann es unter idealen Bedingungen sogar passieren, dass dein fertiges Wandbild nur wenige Tage nach deinem Termin bei dir zuhause ankommt.
Wie erhalte ich die digitalen Dateien?
Die Dateien haben eine maximale Kantenlänge von 1920 Pixel (lange Seite) und entsprechen somit Full-HD. Den Download-Link zu meiner Cloud bekommst du automatisch zusammen mit deiner Rechnung.
Im digitalen Paket sind immer zwei Motive enthalten:
– dein fertiges Iris-Kunstwerk mit dem gewählten Spezialeffekt
– die einzelne Iris als Motiv 10
Die Dateien stehen dir in meiner Cloud 6 Monate zur Verfügung.
Wie lange bleiben meine bearbeiteten XXL-Bilder gespeichert?
Das bedeutet für dich:
– Du kannst jederzeit zusätzliche Wandbilder bestellen
– Auch neue Größen oder Materialien sind später noch möglich
– Selbst Jahre nach deinem Shooting kannst du weitere Varianten anfertigen lassen
Ich speichere dabei nicht die Original-Rohdaten, sondern ausschließlich die fertig bearbeiteten Endversionen deiner Iris. So sind Nachbestellungen oder das erstellen neuer Varianten jederzeit möglich.
Warum kann ich mein Wandbild nicht direkt im Atelier kaufen?
Im Atelier berate ich dich ausführlich zu Motiven, Materialien und möglichen Bildgrößen. Die passende Größe für dein Wandbild lässt sich jedoch erst wirklich beurteilen, wenn du zuhause bist und siehst, wo und wie das Bild später hängen soll.
Deshalb erfolgt die endgültige Bestellung bequem von zuhause aus über meinen Onlineshop – in Ruhe, ohne Zeitdruck und mit allen Informationen aus der persönlichen Beratung im Atelier.
So stellst du sicher, dass dein Wandbild am Ende wirklich perfekt zu deinem Zuhause passt.
Allgemeine Fragen
Was ist die Iris-Fotografie eigentlich genau?
Ich intensiviere Farben, Kontraste und Strukturen auf professionelle Weise, damit dein fertiges Bild beeindruckend leuchtet, Tiefe bekommt und seine einzigartige Wirkung entfaltet. Zusätzlich arbeite ich mit Spezialeffekten, um dein Kunstwerk noch persönlicher und außergewöhnlicher zu gestalten.
Ein Blick in die Beispielbilder zeigt sehr gut, wie aus einer neutralen Ausgangsaufnahme ein strahlendes, hochwertiges Iris-Kunstwerk entsteht, das deine Persönlichkeit visuell widerspiegelt.
Warum sind die Wandbilder teurer als bei normalen Onlinedruckereien?
Für die Produktion arbeite ich ausschließlich mit zwei der besten Fotofachlabore in Deutschland zusammen. Eines dieser Labore wurde bereits mehrfach bei den TIPA Awards als eines der besten Fotolabore der Welt ausgezeichnet.
Dadurch entstehen Wandbilder in echter Galerie- bzw. Museumsqualität mit außergewöhnlicher Detailtiefe, präziser Farbwiedergabe und hochwertigen Materialien. Diese Qualität ist nicht mit günstigen Massenprodukten aus klassischen Onlinedruckereien vergleichbar.
Gleichzeitig biete ich bewusst ein sehr breites Spektrum an Größen und Varianten an – von kleineren Bildern bis hin zu sehr großen Wandformaten. So findet praktisch jeder eine Variante, die sowohl optisch als auch preislich gut passt.
Warum denken viele Menschen, dass sie grüne oder grün-braune Augen haben?
Grüne Augen gibt es tatsächlich – sie sind jedoch extrem selten. Die meisten „grünen“ oder „grün-braunen“ Augen bestehen in Wirklichkeit aus einer Mischung aus blauen Untertönen und gelb-braunen Pigmenten.
Da es kein grünes Pigment im menschlichen Auge gibt, entsteht die Farbe Grün durch eine Kombination aus:
• dem bläulichen Streulicht der tieferen Irisschichten (Rayleigh-Streuung)
• gelb-braunen Pigmentschichten darüber
• Licht, Blickwinkel und Schatten der Augenhöhle
Gerade der Schatten der Augenhöhle lässt viele Augen deutlich grüner wirken als sie tatsächlich sind. Im direkten, neutralen Licht erscheinen dieselben Augen oft eher blau-gold, haselnussfarben oder gold-braun.
Erst in einer professionellen Irisfotografie sieht man die echte Farbkombination: den blauen Grundton, die goldenen Pigmente, braune Wolken und die feinen Übergänge dazwischen.
Warum haben manche Augen eine starke Struktur/Plastizität und andere eine weiche?
Die Iris besteht aus zwei übereinanderliegenden Gewebeschichten:
– Vordere Schicht: enthält die Pigmente (sie bestimmen die Augenfarbe)
– Hintere Schicht: besteht aus Muskelzellen, die die Pupille steuern
Je heller bzw. blauer die Iris ist, desto weniger Melanin ist vorhanden – und desto weniger Kontraste besitzt das Auge. Wenig Kontrast = deutlich weichere Struktur.
Bei etwa 85-90% der Menschen ist nur der Bereich direkt an der Pupille etwas kräftiger, zur äußeren Iris hin wird die Struktur automatisch feiner. Wie in Bild 1.
Es gibt aber auch Iriden, bei denen die Pigmentschicht sehr durchmischt und „verknotet“ ist. Das ist aber echt sehr selten und kommt nur bei etwa 10-15% der Menschen vor. Dadurch entstehen besonders markante Muster, Waben und Fäden, die weit nach außen sichtbar bleiben – also die häufig bewunderte „starke Struktur“. Wie in Bild 2. Dadurch entsteht diese besondere Tiefe, Dreidimensionalität und Plastizität.
Hier siehst du die Unterschiede sehr schön:
Beide Varianten – kräftig wie auch weich – sind absolut normal und auf ihre Weise wunderschön.
Funktioniert die Iris-Fotografie auch bei Hunden und Katzen?
Der Fotograf muss 10–20 cm nah ans Auge heran, und dazu kommt ein helles Blitzlicht. Viele Tiere würden sich erschrecken oder könnten sogar Angst entwickeln.
Da mir das Wohl der Tiere wichtiger ist als jeder mögliche Auftrag, lehne ich Iris-Fotografie von Haustieren grundsätzlich ab. Bitte verzichtet zuliebe eurer Tiere auf diesen Wunsch.
Nachträgliche Änderungen & Bearbeitung externer Irisbilder
Die Abrechnung erfolgt hierbei minutengenau, zu einem Preis von 5 € pro Minute (inkl. MwSt.).